Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: [15/05/2026]
Gracias por comprar en MyBot Draw. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a la preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles contados desde la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o días festivos.
En períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento podrían extenderse ligeramente. En tal caso, el cliente será debidamente informado.
Tiempos de Entrega
Una vez procesado y despachado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles, dependiendo del destino final y de las condiciones operativas de la empresa de transporte.
Los plazos de entrega son estimados y podrán variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo, entre otras, condiciones climáticas, retrasos logísticos, inspecciones aduaneras o eventos de fuerza mayor.
Seguimiento del Pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento para monitorear el estado de la entrega.
Dirección de Envío
Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra. No seremos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con su pedido, estado de envío o entrega, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico: